Đối với dịch vụ viễn thông như Internet cáp quang, hợp đồng là một phần bắt buộc. Nó không chỉ xác nhận thông tin giữa khách hàng và nhà mạng, mà còn quy định rõ trách nhiệm của hai bên. Khi bạn lắp wifi Viettel cho doanh nghiệp Đà Nẵng, hợp đồng giúp bảo vệ quyền lợi về chất lượng dịch vụ, thiết bị và chi phí sử dụng.

Tại sao cần hợp đồng khi lắp mạng?

Hợp đồng là căn cứ pháp lý để:

  • Xác nhận gói cước, thời hạn cam kết và ưu đãi đi kèm

  • Làm căn cứ khi bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật hoặc yêu cầu thay đổi thông tin

  • Tránh phát sinh tranh chấp về giá, thời gian sử dụng, hoặc trách nhiệm thanh toán

Với doanh nghiệp, đây là điều đặc biệt quan trọng để kiểm soát chi phí và đảm bảo tính minh bạch trong vận hành.

co-can-ky-hop-dong-khi-lap-mang-viettel-khong-1

Khi nào phải ký hợp đồng?

Ngay sau khi khảo sát và xác nhận nhu cầu sử dụng, nhân viên Viettel sẽ soạn hợp đồng để khách hàng ký kết. Việc ký có thể diễn ra trực tiếp tại địa điểm lắp wifi Viettel cho doanh nghiệp Đà Nẵng, hoặc thực hiện online nếu khách hàng sử dụng hình thức đăng ký điện tử.

Trong hợp đồng sẽ nêu rõ:

  • Gói cước và tốc độ đường truyền

  • Chi phí lắp đặt và khuyến mãi (nếu có)

  • Thời gian cam kết sử dụng (thường 12 hoặc 24 tháng)

  • Thiết bị đi kèm và chính sách bảo hành

Có thể thay đổi hợp đồng sau khi đã ký không?

Có. Trong suốt quá trình sử dụng, bạn có thể:

  • Nâng hoặc hạ gói cước phù hợp với nhu cầu mới

  • Thay đổi địa chỉ lắp đặt nếu văn phòng chuyển địa điểm

  • Cập nhật thông tin người đại diện doanh nghiệp

Những thay đổi này đều cần được xác nhận bằng phụ lục hợp đồng hoặc yêu cầu điều chỉnh chính thức.

Hợp đồng điện tử có giá trị không?

Hiện Viettel đã áp dụng hợp đồng điện tử để hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Hợp đồng này có đầy đủ hiệu lực pháp lý, được ký qua hệ thống xác thực OTP và gửi về email doanh nghiệp lưu trữ.

Khi chọn hình thức này, bạn vẫn nhận được toàn bộ quyền lợi như hợp đồng giấy: khuyến mãi, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, và bảo mật thông tin.

Một số lưu ý cho doanh nghiệp trước khi ký

  • Đọc kỹ điều khoản về thời gian cam kết và chi phí ngừng hợp đồng sớm

  • Xác nhận rõ các ưu đãi đi kèm gói cước, tránh hiểu nhầm về giá

  • Giữ hợp đồng và thông tin kỹ thuật để tiện đối chiếu khi có sự cố

Nếu bạn đang cần đường truyền ổn định, bảo mật tốt và có hỗ trợ đầy đủ, hãy chọn dịch vụ lắp wifi Viettel cho doanh nghiệp Đà Nẵng. Ký hợp đồng minh bạch, hỗ trợ linh hoạt – Viettel luôn đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững. Gọi ngay 0961 446 444 để được hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng và chuyên nghiệp!

Rate this post