Khi bạn đăng ký internet cáp quang Viettel Đà Nẵng, một trong những vấn đề thường được quan tâm là cáp quang biển bị đứt có làm mạng yếu đi hay không. Trong thực tế, nếu sự cố xảy ra với các tuyến quốc tế như AAG hoặc APG, người dùng sẽ thấy chậm khi truy cập các trang nước ngoài. Tuy nhiên, các dịch vụ nội địa như Zalo, VnExpress hoặc VTV vẫn hoạt động bình thường. Viettel có hạ tầng mạnh và hệ thống định tuyến dự phòng nên ảnh hưởng thường không kéo dài.
Mức độ ảnh hưởng đến người dùng
Nếu bạn thường sử dụng YouTube, Facebook hoặc Google Meet, mạng có thể chậm tạm thời. Nhưng với các ứng dụng trong nước như Zalo, báo điện tử hay ngân hàng trực tuyến, tốc độ không bị giảm đáng kể.
Viettel xử lý ra sao khi đứt cáp?
Ngay khi có sự cố, Viettel sẽ triển khai ba bước sau:
-
Chuyển hướng truy cập sang tuyến cáp khác.
-
Tăng băng thông nội bộ để giữ tốc độ ổn định.
-
Cập nhật tình hình sửa chữa cho người dùng.
Nhờ hệ thống rộng khắp và có nhiều tuyến dự phòng, Viettel luôn giữ mức ảnh hưởng ở mức thấp nhất.
Làm gì khi mạng bị chậm?
-
Tránh dùng dịch vụ quốc tế vào giờ cao điểm.
-
Ưu tiên dùng ứng dụng nội địa khi cần ổn định kết nối.
-
Hạn chế sử dụng VPN vì có thể gây nghẽn mạng.
-
Gọi tổng đài 0961 446 444 nếu cần hỗ trợ kỹ thuật.
Nếu bạn đang muốn đăng ký internet cáp quang Viettel Đà Nẵng với đường truyền ổn định và được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, hãy đến cửa hàng Viettel gần nhất hoặc truy cập để biết thêm chi tiết.
