Trong bối cảnh các doanh nghiệp, tổ chức và hộ gia đình tại Đà Nẵng ngày càng quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ điện thoại bàn ổn định, việc lựa chọn giữa Viettel và VNPT trở thành một câu hỏi lớn. Hai “ông lớn” trong ngành viễn thông này đều cung cấp dịch vụ điện thoại bàn có độ tin cậy cao, tuy nhiên mỗi bên đều có ưu điểm và điểm cần cân nhắc. Bài viết sau sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn để lựa chọn nhà mạng phù hợp nhất.
Về hạ tầng và độ phủ sóng
Viettel – Mạnh về đầu tư công nghệ
Viettel nổi bật với mạng lưới hạ tầng được đầu tư mạnh mẽ và hiện đại, bao phủ rộng khắp từ thành thị đến nông thôn. Tại Đà Nẵng, Viettel không ngừng mở rộng hạ tầng viễn thông nhằm đảm bảo chất lượng kết nối ổn định cho mọi đối tượng khách hàng.
VNPT – Lâu đời và phủ sóng sâu rộng
VNPT là nhà mạng lâu đời với hệ thống đường truyền được xây dựng từ rất sớm. Tại nhiều khu dân cư, chung cư hoặc khu vực công sở truyền thống ở Đà Nẵng, VNPT vẫn là sự lựa chọn quen thuộc nhờ có hệ thống dây cáp cố định lâu năm và dịch vụ ổn định.
Chất lượng dịch vụ và độ ổn định
Viettel – Đường truyền ổn định, công nghệ số tích hợp
Dịch vụ điện thoại bàn của Viettel được đánh giá cao về độ ổn định, ít bị nhiễu, đặc biệt là khi kết hợp với hệ thống tổng đài nội bộ hoặc chuyển đổi sang VoIP (gọi qua Internet). Viettel cũng hỗ trợ nâng cấp, mở rộng hệ thống theo nhu cầu sử dụng.
VNPT – Tín hiệu rõ nét, dịch vụ truyền thống vững vàng
VNPT có lợi thế ở những khách hàng ưa thích hệ thống điện thoại bàn truyền thống, tín hiệu ổn định và dễ bảo trì. Tuy nhiên, việc nâng cấp sang các công nghệ mới có thể chậm hơn so với Viettel.
Giá cước và chi phí lắp đặt
Viettel – Linh hoạt, nhiều gói ưu đãi
Viettel thường xuyên tung ra các gói cước ưu đãi cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và gia đình. Chính sách giá của Viettel có phần linh hoạt hơn, kèm theo các combo với Internet hoặc truyền hình cáp giúp tiết kiệm chi phí đáng kể.
VNPT – Giá ổn định, ít biến động
VNPT giữ mức giá ổn định trong thời gian dài, ít thay đổi theo thị trường. Tuy nhiên, các gói cước của VNPT đôi khi thiếu tính đa dạng hoặc kèm theo điều kiện ràng buộc khiến khách hàng khó lựa chọn linh hoạt.
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Viettel – Phản hồi nhanh, ứng dụng công nghệ số
Dịch vụ khách hàng của Viettel được đánh giá cao nhờ hệ thống tổng đài phản hồi nhanh, hỗ trợ tận nơi, cùng ứng dụng quản lý dịch vụ tiện lợi qua điện thoại thông minh.
VNPT – Có mặt lâu năm, đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm
VNPT có đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu và nhiều kinh nghiệm. Tuy nhiên, quy trình hỗ trợ đôi khi còn mang tính thủ công, thiếu sự đồng bộ hóa và hiện đại như Viettel.
Nên chọn nhà mạng nào tại Đà Nẵng?
Câu trả lời phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Nếu bạn cần một dịch vụ điện thoại bàn hiện đại, dễ mở rộng, đi kèm giải pháp công nghệ số và hỗ trợ nhanh chóng, Viettel là lựa chọn lý tưởng. Đặc biệt, với các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp liên lạc ổn định và chuyên nghiệp, dịch vụ điện thoại cố định Viettel cho doanh nghiệp tại Đà Nẵng hiện đang được đánh giá cao về tính hiệu quả, độ tin cậy và khả năng tích hợp với hệ thống tổng đài nội bộ.
