Nhiều người dùng khi đăng ký internet Viettel thường bỏ qua việc kiểm tra lại hợp đồng dịch vụ. Tuy nhiên, đây là bước quan trọng để đảm bảo bạn hiểu rõ quyền lợi, chi phí và thời hạn cam kết. Ngoài ra, việc kiểm tra cũng giúp bạn chủ động hơn trong quá trình sử dụng, tránh bị gián đoạn dịch vụ khi hợp đồng hết hạn. Nếu bạn đang chuẩn bị đăng ký mới, đừng bỏ qua hướng dẫn lắp đặt internet Viettel tại nhà Đà Nẵng và cách kiểm tra hợp đồng chính xác ngay trong bài viết này.

Những cách kiểm tra hợp đồng Internet Viettel

Hiện nay, Viettel hỗ trợ nhiều hình thức tra cứu hợp đồng, tiện lợi cho cả người dùng mới và người đang sử dụng.

lam-the-nao-de-kiem-tra-hop-dong-internet-viettel-1

Tra cứu qua ứng dụng My Viettel

Đây là cách đơn giản và phổ biến nhất. Chỉ cần tải ứng dụng My Viettel từ CH Play hoặc App Store, sau đó đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ internet. Trong phần “Hợp đồng”, bạn sẽ thấy đầy đủ thông tin:

  • Tên chủ hợp đồng

  • Mã hợp đồng

  • Ngày ký và thời hạn cam kết

  • Gói cước đang dùng và chi phí hàng tháng

Từ đây, bạn cũng có thể kiểm tra các khuyến mãi đang áp dụng hoặc lịch sử thanh toán.

Gọi tổng đài Viettel

Nếu bạn không sử dụng smartphone hoặc không cài ứng dụng, có thể gọi trực tiếp tổng đài 0961 446 444 (miễn phí) để yêu cầu tra cứu hợp đồng. Nhân viên sẽ xác minh thông tin và đọc cho bạn các nội dung cần thiết.

Tra cứu tại điểm giao dịch

Một số người dùng tại Đà Nẵng chọn đến trực tiếp các cửa hàng Viettel để tra cứu hợp đồng, đặc biệt khi cần hỗ trợ chỉnh sửa thông tin hoặc gia hạn dịch vụ. Nhớ mang theo CCCD để tiện xác minh.

Khi nào nên kiểm tra hợp đồng?

Việc kiểm tra hợp đồng không nên chỉ thực hiện khi có sự cố. Bạn nên kiểm tra trong các trường hợp sau:

  • Muốn chuyển đổi gói cước hoặc nâng cấp đường truyền

  • Cần biết thời hạn cam kết để tránh bị phạt khi hủy giữa chừng

  • Muốn kiểm tra quyền lợi như modem miễn phí, bảo hành hoặc khuyến mãi

  • Khi có thông báo thay đổi giá cước từ Viettel

Đặc biệt, nếu bạn vừa hoàn tất hướng dẫn lắp đặt internet Viettel tại nhà Đà Nẵng, thì nên lưu lại mã hợp đồng và kiểm tra kỹ nội dung để đảm bảo không bỏ sót quyền lợi nào.

Lưu ý khi ký và kiểm tra hợp đồng

Khi lắp mạng, hợp đồng thường do kỹ thuật viên mang đến ký trực tiếp tại nhà. Bạn cần kiểm tra những phần sau:

  • Tên và thông tin cá nhân có chính xác không

  • Gói cước, phí lắp đặt, thời hạn cam kết

  • Các thiết bị được bàn giao (modem, dây mạng…)

  • Điều khoản bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật

Nếu có điểm nào không rõ, bạn nên hỏi lại trước khi ký. Việc nắm rõ hợp đồng giúp bạn chủ động khi có sự cố hoặc muốn thay đổi dịch vụ.

Việc kiểm tra hợp đồng không hề phức tạp nhưng lại rất cần thiết với người dùng internet Viettel. Từ ứng dụng, tổng đài đến điểm giao dịch đều hỗ trợ tra cứu nhanh chóng và miễn phí.

Nếu bạn đang có nhu cầu lắp mới, hãy tham khảo trước hướng dẫn lắp đặt internet Viettel tại nhà Đà Nẵng để hiểu quy trình và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ. Kiểm tra hợp đồng kỹ lưỡng từ đầu sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ lâu dài.

Rate this post