Trong quá trình sử dụng Internet, đôi khi bạn cảm thấy mạng chạy chậm, xem video bị giật, tải file lâu hơn bình thường. Những dấu hiệu này cho thấy bạn nên kiểm tra tốc độ đường truyền. Kiểm tra tốc độ sẽ giúp bạn biết kết nối có đúng cam kết hay không. Đồng thời, bạn cũng có thể dễ dàng tham khảo bảng giá mạng Viettel Đà Nẵng để cân nhắc nâng cấp nếu cần.
Cách kiểm tra tốc độ mạng đơn giản
Bạn không cần thiết bị phức tạp. Với điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể thực hiện ngay tại nhà. Một số modem còn hỗ trợ chức năng đo tốc độ trực tiếp trên ứng dụng điều khiển.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi tổng đài hoặc nhắn tin qua ứng dụng MyViettel để được hỗ trợ kiểm tra nhanh và chính xác.
Lưu ý: nên đo vào lúc ít thiết bị truy cập, không sử dụng các ứng dụng nặng trong lúc kiểm tra.
Thế nào là tốc độ phù hợp?
Tùy vào số lượng người và thiết bị, bạn có thể đánh giá kết quả như sau:
-
Dưới 50Mbps: đủ dùng cho cá nhân, ít thiết bị
-
Từ 100–150Mbps: phù hợp với gia đình 3–5 người
-
Trên 200Mbps: cần cho doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh, nhiều thiết bị hoặc camera
Nếu kết quả thấp hơn gói cước đã đăng ký, bạn nên liên hệ Viettel để kiểm tra và xử lý.
Khi nào cần đổi gói cước?
Nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng:
-
Mạng chậm vào buổi tối
-
Xem video bị đứng hình
-
Họp trực tuyến bị gián đoạn
Thì có thể gói mạng hiện tại không còn phù hợp. Bạn nên xem lại bảng giá mạng Viettel Đà Nẵng để tìm gói có tốc độ cao hơn và phù hợp hơn với nhu cầu.
Hiện tại, Viettel có nhiều gói từ 100Mbps đến 250Mbps, đi kèm thiết bị miễn phí và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi.
Hỗ trợ từ Viettel
Khi bạn cần kiểm tra mạng hoặc đổi gói, có thể gọi tổng đài Viettel 0961 446 444 để được tư vấn. Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn đo tốc độ hoặc đến tận nhà nếu cần thiết.
Viettel cũng hỗ trợ nâng cấp gói nhanh chóng, không cần thủ tục phức tạp.
Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra tốc độ mạng Viettel tại nhà một cách dễ dàng. Nếu nhận thấy kết nối yếu hoặc chưa đáp ứng đủ nhu cầu, hãy tham khảo ngay bảng giá mạng Viettel Đà Nẵng để lựa chọn giải pháp tốt hơn.